وأوضح نائب عام مساعد رئيس المسجد الحرام جنادي بن علي مدخلي ، في بيان ، بحسب وكالة الأنباء السعودية ، أن المبادرة تهدف إلى توفير الضيافة والاهتمام لضيوف بيت الله الحرام ، وحجاج بيت الله الحرام ، تزامنًا مع دخول موسم الحج 1444 هـ ، بتوفير كافة سبل الراحة والتسهيلات للحجاج والمعتمرين في المسجد. الحرم الشريف ، وتقديم أفضل الخدمات التي تساهم في جعل زيارتهم للحرمين الشريفين تجربة متكاملة ومميزة.
وأضاف أن ذلك يأتي في إطار الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في المملكة العربية السعودية لتقديم كل ما يلزم لضيوف الرحمن ، وتحقيق أفضل الخدمات والتسهيلات لهم ، في إطار سعيها المستمر للارتقاء بالخدمات وتطويرها لتحقيق الرؤية التنموية لرئاسة الجمهورية 2024 في إثراء تجربة ضيف الرحمن.
وفي سياق متصل ، فإن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بإدارة شؤون التدريب والتطوير بالإدارة العامة للاتصال والتنمية بالمملكة العربية السعودية ، وبالتعاون مع مركز الملك عبد العزيز الوطني. حوار نظم برنامج “مهارات الحوار مع المعتمرين للحج والعمرة” ضمن مبادرة “ذكر”.
وقالت مديرة إدارة شؤون التدريب والتطوير برئاسة الجمهورية شعاع بنت جميل فلمبان في بيان إن البرنامج شارك في (42) مستفيدة ، وتطرق إلى عدة محاور منها: “مكانة الحرمين الشريفين ، السمعة والانطباع وتأثيره على أرواح ضيوف الرحمن ، وموقف الاختلاف والتنوع ، واستقبال ضيوف الرحمن ، ومهارات التعامل مع الجمهور ، وفن الحوار والأخلاق ”، مبينا أن البرنامج يهدف إلى تطوير نظام الخدمات المقدمة وتحقيق أعلى معايير الجودة لخدمة الحرمين الشريفين.
