وشددت وزارة الحج والعمرة السعودية على ضرورة التزام شركات ومؤسسات العمرة بتقديم كافة حزم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام على أكمل وجه. بهدف رفع جودة خدمات القطاع ، وتسهيل رحلة الحجاج ، تحقيقاً لأهداف رؤية المملكة 2030.
وأوضحت الوزارة ، في بيان صحفي ، اليوم الاثنين ، أن جميع شركات ومؤسسات العمرة ملتزمة بالكامل بإصدار تصاريح العمرة والصلاة في الروضة لحجاجها ، وإرسالها إلى المسجد الحرام وفق المواعيد المعتمدة في التصاريح ، ويشمل هذا الإجراء الراغبين في إعادة العمرة أثناء إقامتهم في مكة. والمكرمة وإصدار أذون الصلاة في الروضة لمن يرغب.
وتتابع الوزارة مستوى جودة الخدمات ، والتزام الشركات والمؤسسات بتقديمها من خلال الجولات التفتيشية الميدانية المستمرة ، والرقابة الآلية المكثفة ، مؤكدة أنه تم توجيه فرق الوزارة الميدانية إلى مراكز الفرز المجاورة للمبنى الكبير. المسجد والمسجد النبوي لرصد أي مخالفة ميدانية واتخاذ إجراءات رادعة منتظمة ضد المخالفين بهدف تعزيز جودة الخدمات.
