توفر الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مصليات مجهزة بأحدث المرافق والخدمات لضيوف بيت الله الحرام من ذوي الإعاقة، حيث خصصت لهم 6 مصليات في توسعة الملك فهد.
وخصصت الهيئة للرجال ذوي الإعاقة الدور الأول مقابل بوابة 91 والدور الأول مقابل جسر الشبيكة بوابة رقم 68 بالدور الأرضي بوابة 68 بجانب درج الشبيكة وخصصت للنساء ذوات الإعاقة بوابة 88 – الدور الأرضي بوابة 65 الدور الأول الشبيكة ومصلى 15 مطل على ساحة الطواف.
وحرصت الهيئة على تسهيل حركة المركبات عبر المنحدرات، ووضع اللوحات الإرشادية والمسارات الخاصة المزودة بتعليمات وعلامات واضحة لتسهيل عملية الحركة. ووضعت مسارات إرشادية وملصقات توضح الأماكن التي تقدم فيها الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، كما قدمت عربات يدوية وكهربائية مجانية لخدمتهم.
